| 販売業者 | JCY国際商事株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 蘇 惠霞 |
| 所在地 | 〒232-0052 神奈川県横浜市南区井土ヶ谷中町157番ダイヤパレス井土ヶ谷102号 |
| 電話番号 | 045-315-5986(受付時間:平日10:00〜18:00) |
| メールアドレス | huixiasue@gmail.com |
| サービス名 | 智航 AI Navigator(在日外国人向け生活サポートマッチングプラットフォーム) |
| サービス内容 | 在日外国人の生活における各種困りごとを、経験豊富なサポーターとマッチングするプラットフォームサービスです。翻訳・通訳の同行、行政手続きの同行、電話代行、各種お手伝いなど、日常生活に関するサービスを提供します。 |
| 販売価格 | 各サービスの料金は、サービス提供者が設定する時給制または都度制の料金となります。具体的な金額はサービス詳細ページにてご確認ください。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済(Visa / Mastercard / JCB) WeChat Pay / Alipay(準備中) |
| 支払時期 | サービス予約確定時にお支払いいただきます。お支払いいただいた代金はプラットフォームにて資金保全し、サービス完了後にサービス提供者へ送金されます。 |
| サービス提供時期 | お申込み・マッチング後、双方合意の日時にサービスを提供いたします。 |
| 返金・キャンセルポリシー | ・サービス開始24時間前までのキャンセル:確定金額の10%を手数料として差し引いた金額を返金いたします。 ・サービス開始24時間以内のキャンセル:確定金額の30%を手数料として差し引いた金額を返金いたします。 ・サービス開始後のキャンセル:返金はいたしかねます。 ・サービス提供者側都合のキャンセル:全額返金いたします。 |
| 動作環境 | 本サービスはWebブラウザにてご利用いただけます。推奨ブラウザ:Safari / Chrome 最新版 |
| その他特記事項 | 本プラットフォームはサービス提供者(協助者)と利用者(求助者)をマッチングする仲介サービスです。サービスの内容・品質についての直接の責任はサービス提供者が負います。 |